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Existen una série de diferencias que circulan por Internet que intentan discernir qué es la empresa 2.0. Si se tiene en cuenta la opinión, las inquietudes y las necesidades de las personas se podrá extraer varias diferencias entre ambos modelos de empresa:

La empresa tradicional lo hacía todo y la empresa 2.0 tratará de buscar qué puede hacer juntándose con otros, innovará en comunidad. Y por eso las redes sociales estarán  imbuidas en el concepto de Web 2.0.  

Los conceptos de transparencia y apertura intrínsecos a la Empresa 2.0 no son novedosos. Se habla de ellos desde hace al menos 15 años y, sin embargo, en general, las grandes corporaciones siguen sin evolucionar. El único cambio que han dado es el famoso outsourcing. Es decir, que han abierto sus procesos de producción no estratégicos a otras empresas. Pero internamente no han evolucionado. El siguiente párrafo está extraído del “plan de empresa” que redactó una de las principales multinacionales españolas a comienzos de los noventa:

“Se tiende a eliminar la burocracia, a reducir los niveles jerárquicos, a evitar filtros y obstáculos a la iniciativa y a la comunicación. El papel del personal directivo pasa de ejercer control, inspección y autoridad a prestar confianza, colaboración, ayuda y apoyo”.

Esta imagen ha sido extraída de : fluxchange.typepad.com

En el esquema anterior se puede ver lo que es una empresa abierta: Es una empresa en la cual la persona, el equipo, la empresa y el entorno están relacionados. Es una gran ventaja puesto que el principal punto de inicio es la persona. En otro tipo de empresas se antepone la producción antes de la persona.

Es muy difícil ceder autoridad y ser transparente, salvo que alguien te obligue. Podemos decir que las grandes empresas están llamadas a pasarlo muy mal. Están llenas de ineficiencias y sus empleados más motivados y creativos aguantan poco dentro de sus estructuras jerárquicas.

El concepto que se intenta transmitir con la Empresa 2.0 es un modelo de empresa en la cual todos los empleados, clientes u otros factores que intervienen puedan comunicarse con el fin e crear una empresa en la cual se valorarán todas las necesidades de los agentes participantes de dicha empresa.